5月6日,市委副書記、市長胡志莉調研政務服務中心綜合改革工作時強調,要聚焦“降低成本、提高效率、改善服務”目標,加快推動政務服務中心綜合改革工作,打造集約高效、智慧便捷的政務服務體系。
在隨州政務服務大廳,胡志莉先后來到涉企事務區、社會事務區、公安專區、不動產專區,實地察看服務窗口設置、事項辦理流程、窗口運行管理、大廳功能布局、便民服務舉措等情況,詳細了解各專區“無證明城市”建設和綜合窗口改革等情況。她強調,要聚焦利企便民目標導向,強化工作人員業務能力培訓,關心關愛大廳工作人員,充分激發積極性主動性,持續提高工作人員服務水平和窗口辦事質效,推動“高效辦成一件事”。
調研中,胡志莉強調,政務服務中心是政府聯系群眾、服務企業的重要窗口。要對標對表省政府推進政務服務中心綜合改革工作的相關安排和要求,大力推進政務服務中心綜合改革,努力精簡設置、降低成本、提高效率、優化服務。要推動市區窗口深度整合,統籌縣鎮村三級政務服務陣地資源,真正做到“一窗受理、綜合服務”,同時認真落實省里“鼓勵跨區域、跨層級整合資源、集約共享”的要求,整合服務資源,打造集約高效、便捷舒心的辦事環境,降低運維成本,提升整體效能。要進一步強化數字賦能,全面梳理、努力推動更多行政審批和公共服務事項線上辦理,在線上辦理過程中實現流程再造,切實“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”。
市政府秘書長朱睿參加活動。
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