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近日，隨縣洪山鎮懷河路社區主動靠前、貼心服務，組織開展高齡津貼及養老保險待遇資格認證上門服務活動。
　　服務前期，社區工作人員全面摸排轄區內行動不便老人信息，建立專項服務臺賬，科學規劃上門路線，確保精準服務、不漏一人?；顒又?，服務小隊攜帶設備逐戶上門，耐心核對老人身份信息，手把手協助老人完成人臉識別認證。同時，工作人員與老人親切交流，細致詢問老人身體狀況與生活需求，現場宣講養老反詐、居家安全等知識，在提供政務服務的同時，把關懷與平安送到老人身邊。
　　此次上門服務，有效解決了老年群體“出門難、辦事難”的問題，讓養老認證從“線下跑”變為“上門辦”，從“紙上辦”變為“暖心辦”，以實實在在的行動傳遞民生溫度，獲得轄區居民一致好評。