近日,廣水市馬坪鎮一村李某與鄰居發生道路通行糾紛,鎮政府接到此案后迅速派出專班到達現場進行調解,當天就簽訂了調解協議書。這是該鎮踐行“矛盾不上交,平安不出事、服務不缺位”工作理念,創新“五時”工作法化解矛盾糾紛的一個縮影。
該鎮“五時”工作法是指風險隱患及時排查研判、矛盾糾紛限時化解、信訪積案平時集中攻堅、突發事件隨時快速處置、改革發展同時注重防范與治理矛盾糾紛源頭。多年來,該鎮嚴格落實矛盾糾紛“日報告”“周研判”制度,科學制定應急預案,建立健全“逢四說事、逢事解事”工作平臺,實施網格化管理、“1+4”區塊化管理、矛盾多元化解和群眾訴求“研、交、督、辦、結”閉環運行機制,確保有地說事、有人聽事、有人管事。2024年以來,該鎮共排查化解矛盾糾紛198起,集中攻堅化解歷史遺留問題17件。
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