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近日，隨縣洪山鎮(zhèn)懷河路社區(qū)主動靠前、貼心服務(wù)，組織開展高齡津貼及養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證上門服務(wù)活動。
　　服務(wù)前期，社區(qū)工作人員全面摸排轄區(qū)內(nèi)行動不便老人信息，建立專項(xiàng)服務(wù)臺賬，科學(xué)規(guī)劃上門路線，確保精準(zhǔn)服務(wù)、不漏一人。活動中，服務(wù)小隊(duì)攜帶設(shè)備逐戶上門，耐心核對老人身份信息，手把手協(xié)助老人完成人臉識別認(rèn)證。同時(shí)，工作人員與老人親切交流，細(xì)致詢問老人身體狀況與生活需求，現(xiàn)場宣講養(yǎng)老反詐、居家安全等知識，在提供政務(wù)服務(wù)的同時(shí)，把關(guān)懷與平安送到老人身邊。
　　此次上門服務(wù)，有效解決了老年群體“出門難、辦事難”的問題，讓養(yǎng)老認(rèn)證從“線下跑”變?yōu)椤吧祥T辦”，從“紙上辦”變?yōu)椤芭霓k”，以實(shí)實(shí)在在的行動傳遞民生溫度，獲得轄區(qū)居民一致好評。