近日,從隨縣政務服務中心傳來喜訊,隨縣交通運輸局再次以高效優質的窗口服務榮獲“紅旗窗口”稱號。同時,該局窗口工作人員曾蕾因表現突出,被評為“服務標兵”。
??自2019年進駐縣政務服務中心以來,隨縣交通運輸局高度重視窗口建設,建立和完善窗口工作各項制度,向社會主動公開辦事指南和服務承諾,自覺接受群眾監督。2021年,該局相關職能股室與窗口工作人員密切配合,按照規范對入駐行政服務中心的行政許可及公共服務事項進行逐項梳理,減少審批環節、壓縮審批時限、優化審批流程,精簡審批材料,制作簡約版《辦事指南》及“一次性告知書”對外公示,形成公開透明、便利高效、優質服務的審批運行機制,大幅提升服務效能,實現行政審批事項“一趟不用跑”或“最多跑一趟”。
??隨縣交通運輸局窗口負責人表示,將珍惜榮譽,再接再厲,堅持以人民為中心,以服務群眾為目標,簡化辦事程序、拓寬服務渠道、提高服務效能,全面提升辦事群眾和企業的滿意度、獲得感。
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