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“貼心管家”劉咸光
  • 發布時間:2021-09-07 09:32
  • 信息來源:
  • 編輯:涂小麗
  • 審核:李發兵
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講述人:曾都區東城街道小東關社區居民喻紅軍
  我叫喻紅軍,居住在曾都區東城街道小東關社區。我的鄰居劉咸光是一名共產黨員,他從事物業工作,擔任常興花園小區物業經理。在工作中,他總是身先士卒,認真負責,深入一線,努力把“全心全意為居民服務”的理念體現到每個細節中,受到小區業主的認可和肯定,被大家親切地稱為“貼心管家”。
  去年,突然襲來的新冠肺炎疫情讓各行各業按下“暫停鍵”,小區封閉給居民生活帶來很多不便。面對這種情況,劉咸光主動站出來,履行黨員職責,參與社區疫情防控。為了值守方便,他干脆吃住在卡點,疫情防控形勢緊張的日子里,他幾乎頓頓吃泡面。環境消殺、代購物品、進出人員登記、日常巡邏……事無巨細,只要與疫情防控有關,他都認真細致地去做,當好小區安全的守護人。長時間的封閉導致一些人情緒焦慮,對防控工作不理解不支持,每當這個時候劉咸光總是耐心勸導安撫,用貼心服務爭取業主的配合。一次,一位居民要買一斤白菜和半斤芹菜,并提出“要做到斤兩正好,少一毫不行,多一厘不要”的苛刻要求。由于代購品種多、數量大、時間緊,蔬菜在重量上多了一點點。結果那位居民大發脾氣,說要自己出去買。劉咸光顧不上辛苦勞累,把委屈埋在心里,笑著賠不是做解釋,表示愿意為那位居民承擔買菜的費用。在道理和人情的感化下,業主的氣消了,事情得到圓滿解決。
  物業服務涉及范圍廣,頭緒多,事務雜,劉咸光始終秉持“用心用情為業主服務”的宗旨,把自身職責盡到位,讓業主住得舒心。常年的接觸,他對小區住戶的情況了然于心,和他們打成一片,相處得很融洽。除了搞好日常的衛生、安全等事務,對于小區公共利益的維護、鄰里糾紛的化解、空巢老人的關愛,甚至業主快遞代收、兒童臨時看護他都主動去做,有這樣的“貼心管家”,我們大家都很放心。

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