聯合報裝概念
通過全面整合水電氣網各項公用服務事項，優化公用事業單位和行政審批部門工作流程，實現高效協同。企業只需發起一次申請即可獲得水電氣網多項公用事業接入服務。
1 前置服務
1、政策咨詢與指導：通過線上平臺或咨詢熱線0722-3318118（供水）、0722-3583237（供氣）、0722-95598（供電）、0722-3596636（供網），為用戶提供水電氣網聯合報裝相關政策法規、辦事指南等咨詢服務，指導用戶準備報裝所需資料和填寫申請等。
2、提前獲取信息：水電氣網各公共服務單位依托政企數據共享及湖北省工程建設審批系統（工改平臺）、湖北政務服務網等平臺，提前獲取用戶信息，掌握用水用電用氣用網需求。
3、現場勘查：水電氣網各公共服務單位在用戶報裝前，提前上門勘查現場，了解報裝地址的具體情況，如是否具備安裝條件、周邊管網分布等，以便制定合理的接入方案。
4、方案設計：水電氣網各公共服務單位根據現場勘察結果，設計報裝接入方案，包括線路走向、設備選型、各路供電電源接入點、供電電壓、電源進線敷設方式等，確保報裝后能正常使用且符合相關標準。
5、外線工程施工：對于一些需要進行外線施工的報裝項目，水電氣網各公共服務單位提前完成用戶建筑區劃紅線外供水供電供氣網絡接入工程，減少用戶報裝后的等待時間。
6、資格審核：對用戶提交的報裝申請和資料進行初步審核，確認用戶是否具備報裝資格，資料是否齊全、準確，避免因資料問題導致申請延誤。
7、裝表立戶：水電氣各公共服務單位完成計量水電氣表安裝及營收系統登記。
8、外線工程驗收及并網：水電氣各公共服務單位完成紅線外供水供電供氣網絡管線接入工程的驗收，并實現紅線外水電氣網接入管網與城市供水供電供氣網絡主管網連接。
2 機構和服務對象
| 牽頭單位名稱 | 住房和城鄉建設部門 |
| 聯辦機構名稱 | 住房和城鄉建設部門、自然資源部門、交通運輸部門、水利部門、能源部門、通信管理部門 |
| 服務對象 | 我省城鎮規劃建設用地范圍內，各類企業(非居民個體用戶)新建、改建、擴建房屋建筑工程和市政基礎設施工程涉及供排水、供電、供氣、通信網絡等市政公用基礎設施報裝接入服務 |
3 報裝須知
（一）挖掘占道和占用全市公共綠化用地的新建、擴建、改建的城市道路交付使用后5年內、大修的城市道路竣工后3年內不得挖掘，因特殊情況需要挖掘的，須經縣級以上城市人民政府批準。
（二）《公路安全保護條例》第二十七條所列有關架設、埋設和鋪設管道、電纜等設施的涉路施工活動。
（三）市政線性工程設計方案審查(支線管線):
1.已經辦理該建筑工程用地批準手續；
2.新征地項目應取得《建設用地規劃許可證》;
3.具有本年度有效建設項目批準、核準、備案文件；
4.需要拆遷的，應附送拆遷文件。
（四）占用、挖掘城市道路(用戶配套設施項目)審批：
《行政許可法》第三十二條第(五)條申請事項屬于本行政機關職權范圍，申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照本行政機關的要求提交全部補正申請材料的，應當受理行政許可申請。
（五）臨時占用城市綠化用地審批：
1.已通過資源規劃或政府有關部門審核；
2.臨時占用 綠地位置與設計圖紙相符；
3.各項申請文件、資料和圖紙完備。
4 報裝材料
詳細材料內容，請點擊湖北政務服務網“高效辦成一件事”，選擇水電氣網聯合報裝 “一件事”查看。
5 辦理流程
6 辦理方式
（一）線上辦理：
（1）搜索并進入湖北政務服務網，點擊“高效辦成一件事”，選擇水電氣網聯合報裝 “一件事”。點鏈接進入：湖北政務服務網
（2）點擊“立即辦理”，進入水電氣網申報專區，根據提示，完成表單填寫。
（二）線下辦理：
地址：隨州市白云大道市政務服務大廳G區“水電氣網聯動報裝政務服務窗口”
時間：周一至周五：8:30-12:00；14:00-17:00（法定節假日除外）；電話：0722-3257523。
7 查詢方式
（一）線上辦理查詢：http://zwfw.hubei.gov.cn/，推薦登錄湖北政務網使用報裝編號進行準確查詢。
（二）線下查詢地址：隨州市白云大道市政務服務大廳G區“水電氣網聯動報裝政務服務窗口”
（三）咨詢電話：0722-3257689、0722-3262986、0722-3596636、0722-3255765
8 聯合報裝好處
減時限、減跑動、減材料、減環節
| 過去：一事一流程 | 現在：多事一流程 |
| 流程耗時長，效率并不高 | 辦結時間大幅減少，辦事效率大幅提升 |
| 辦理時間：30-50個 | 工作日辦理時間：3-15個工作日 |
| 跑動次數：5次 | 跑動次數：0次 |
| 遞交材料：30份 | 遞交材料：21份 |
| 辦理環節：5個 | 辦理環節：1個 |
9 后置服務
1、驗收：如企業選擇中燃公司進行建筑區劃紅線內燃氣施工，在天燃氣紅線內工程完工后，進入驗收階段，燃氣公司組織監理公司、施工單位、特檢院等部門根據天然氣專項設計圖紙對天然氣工程進行聯合驗收。驗收合格后，對用戶單位進行點火通氣。在建筑主體完工后，進入驗收階段，隨州市通信發展辦公室組織相關單位和人員對通信設施和管網進行驗收。驗收合格后，通信運營商才能接入寬帶和有線電視信號。
2.定期回訪：以常態化溝通交流為抓手，深入開展走訪調研，現場了解企業需求，優化服務企業措施，助力解決企業實際困難，提升企業對供水服務的滿意度。
2.安全使用培訓：為用戶提供安全使用培訓，告知用戶如何正確使用燃氣、新安裝的設施，以及相關設備的基本維護知識，例如教用戶燃氣表電池更換、報警器、自閉閥復位、教用戶使用寬帶配套的路由器設置上網參數等。
3.故障維修：提供故障報修服務，當用戶使用過程中遇到問題，如水壓不足、無水、電壓不足、無電、停氣、網絡中斷故障等故障問題，可通過客服熱線或線上平臺報修，工作人員及時響應并上門維修。
3.定期維護與檢查：定期對已安裝的管道和設施進行維護和檢查，預防故障發生，保障管道和設施安全穩定運行，如常態化用水聽漏測漏、燃氣管網定期巡檢、調壓設施定期維護、戶內定期安檢、通信運營商定期檢查線路等。
4.業務變更與升級服務：用戶后續若有需求變更，如擴容、移表、寬帶提速等需求，可通過線上平臺辦理相關手續，享受便捷的變更與升級服務。
常見問題
1、 辦理供電報裝、燃氣報裝、供排水報裝的條件是什么？
取得建設工程規劃許可證。
取得建設工程規劃許可證。
2、 建設單位辦理通信報裝需要符合哪些基本條件？
建設工程項目需符合GB50846-2012 住宅區和住宅建筑內光纖到戶通信設施工程設計規范、GB50847-2012 住宅區和住宅建筑內光纖到戶通信設施工程施工及驗收規范、GB51433-2020 公共建筑光纖寬帶接入工程技術標準等國家標準、GB51456-2023 建筑物移動通信基礎設施工程技術標準，并具備報裝接入條件。
建設工程項目需符合GB50846-2012 住宅區和住宅建筑內光纖到戶通信設施工程設計規范、GB50847-2012 住宅區和住宅建筑內光纖到戶通信設施工程施工及驗收規范、GB51433-2020 公共建筑光纖寬帶接入工程技術標準等國家標準、GB51456-2023 建筑物移動通信基礎設施工程技術標準，并具備報裝接入條件。
3、 申請氣源接入時，申請資料和技術資料不完整，是否可以容缺辦理？
如您申請氣源接入時資料不完整，可在申報過程中進行說明，在氣源工程施工前補充完成即可。
如您申請氣源接入時資料不完整，可在申報過程中進行說明，在氣源工程施工前補充完成即可。
4、 申請人申請報裝后怎樣查詢報裝進度？
推薦登錄湖北政務網使用報裝編號進行準確查詢。
推薦登錄湖北政務網使用報裝編號進行準確查詢。
