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個人身后一件事是指整合死亡證明出具、戶口注銷、社保/公積金提取、駕駛證注銷等16項事項的集成服務。

死亡后需辦理多項注銷、申領業務，整合后簡化流程，方便辦事，減少家屬跑動次數。事項辦理由民政部門牽頭，衛生健康部門、公安部門、司法部門、人力資源和社會保障部門、住房和城市更新部門、市場監督管理部門、醫療保障部門等參與聯辦。

個人身后“一件事”聯辦事項最多可同時辦理——對應事項13項：

出具死亡證明（正常死亡）

出具死亡證明（非正常死亡）

出具火化證明

死亡、宣告死亡人員辦理戶口注銷

社會保險待遇暫停（城鄉居民基本養老保險關系注銷）

個人賬戶一次性待遇申領（基本養老保險）

遺屬待遇申領

參保人員職工基本醫療保險個人賬戶一次性支取

駕駛證注銷

住房公積金提取（死亡）

遺囑公證信息核查

已故人員股權登記信息查詢（繼承人查詢）

已故存款人小額存款提取（繼承人提取）

1、申請出具死亡證明（正常死亡），應符合下列條件：

在就診醫療機構、在家、養老服務機構、其他場所正常死亡的中國公民、臺港澳居民和外國人（含死亡新生兒），其家屬可以按規定程序到就診醫療機構、所屬轄區基層醫療機構辦理；

2、申請出具死亡證明（非正常死亡），應符合下列條件：

公安部門依法處置的非正常死亡案（事）件（經醫療衛生機構救治的除外），需要開具證明的，公安派出所應當依據相關公安部門調查和檢驗鑒定結果出具；

3、申請出具火化證明，應符合下列條件：

（1）正常死亡者的遺體火化，須持醫療機構出具的死亡證明；

（2）非正常死亡者的遺體火化，須持公安機關出具的非正常死亡證明；

4、申請死亡、宣告死亡人員辦理戶口注銷，應符合下列條件：

公民死亡或者被宣告死亡后，應當在一個月以內，由戶主、親屬、撫養人憑死亡人員的居民戶口簿、居民身份證及死亡證明材料，向死亡人員戶口所在地公安派出所申報注銷戶口登記。當戶主、親屬、撫養人無法履行申報注銷戶口登記時，由死亡人員戶口所在地村（居）民委員會負責申報注銷登記；

5、申請城鄉居民養老保險待遇暫停申請，應符合下列條件：

《省人力資源和社會保障廳關于印發<湖北省城鄉居民基本養老保險經辦規程>的通知》鄂人社發〔2020〕8號）第六章注銷登記第三十四條：出現以下情形之一的應當進行注銷登記，終止其城鄉居民養老保險關系：參保人員死亡、……；

6、申請個人賬戶一次性待遇申領（基本養老保險），應符合下列條件：

（1）基本養老保險參保職工死亡;

（2）在職職工死亡，已經申領社保卡并激活金融功能的，不存在欠費、死亡后多繳、退費在途等情形，個人賬戶余額發放至參保人員本人社保卡銀行賬戶，未申領社保卡或未激活金融功能或注銷社保卡的，需先到社保經辦機構辦理發放賬號維護業務；

（3）離退休死亡人員，個人賬戶余額發放至退休人員養老金領取賬戶；

（4）企業參保職工社會保險登記被注銷后，可以申請辦理一次性支付；

7、申請遺屬待遇申領，應符合下列條件：

（1）在職職工：

①在職職工死亡；

②死亡人員已經申領社保卡并激活金融功能；

③統賬結合時間之前參加工作的，行政審批部門已經認定視同繳費年限；

④不存在欠費、死亡后多繳、退費在途等情形；

⑤遺屬待遇發放至參保人員本人社保卡銀行賬戶,未申領社保卡或未激活金融功能或注銷社保卡的，需先到社保經辦機構辦理發放賬號維護業務；

⑥居保在職職工死亡，經人社行政部門審批通過的，辦理遺屬待遇申領業務；

⑦機關保的在職去世的遺屬待遇由單位發放；

（2）退休人員：

①居保離退休死亡人員遺屬，經人社行政部門審批通過的，辦理遺屬待遇申領業務；

②企保退休人員死亡，親屬可辦理遺屬待遇申領業務，遺屬待遇發放至退休人員養老金領取賬戶；

③機關保的在職去世的遺屬待遇由單位發放；

8、申請參保人員職工基本醫療保險個人賬戶余額一次性支取，應符合下列條件：

（1）參保人員死亡及各種原因終止基本醫療保險關系；

（2）參保人員主動放棄基本醫療保險關系；

（備注：線上僅可辦理身故人員名下銀行卡的個人賬戶余額一次性支取，如無法提供，請前往身故人員參保地醫保經辦機構線下辦理。）

9、申請駕駛證注銷，符合以下情形之一的，可以向車輛管理所提出注銷機動車駕駛證申請：

（1）死亡的；

（2）提出注銷申請的；

10、申請住房公積金提取(死亡)，應符合下列條件：

職工死亡或者被宣告死亡的，職工的繼承人、受遺贈人可以提取職工住房公積金賬戶內的存儲余額；無繼承人也無受遺贈人的，職工住房公積金賬戶內的存儲余額納入住房公積金的增值收益；

11、申請遺囑公證信息核查，應符合下列條件：

持有效居民身份證件及死者死亡證明、居民戶口簿到公證處申請查詢，待公證處核查信息后予以查詢；

12、申請已故人員股權登記信息查詢（繼承人查詢），應符合下列條件：

繼承人或執行人持已故人員死亡證明及有效身份證明等文件；

13、辦理已故存款人小額存款提取業務，應當同時符合下列條件：

（1）已故存款人在同一法人銀行業金融機構的賬戶余額合計不超過5萬元人民幣（或等值外幣，不含未結利息）；（農村中小銀行應當于2025年12月31日前落實該要求）

（2）提取申請人為已故存款人的配偶、子女、父母，或者公證遺囑指定的繼承人、受遺贈人；

（3）提取申請人同意一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注銷已故存款人賬戶。

外幣存款按照提取當天國家外匯管理局公布的匯率中間價折算；

14、本人已知悉以上事項辦事指南內容，承諾上述填寫信息和提交材料真實、準確，如有不實，自愿承擔相應法律責任。

1、線上辦理：登錄湖北政務服務網“高效辦成一件事”專區申請，或者鄂匯辦APP、國家政務服務平臺、支付寶登錄。?

1）登錄湖北政務服務網，點擊“高效辦成一件事”。

點擊“個人身后一件事”

點擊“在線辦理”

注冊登錄后進入主題引導界面，選擇居住所在地，根據提示，完成填寫后提交。

2）登錄鄂匯辦APP。搜索鄂匯辦APP，注冊登錄。分別點擊“高效辦成一件事”-“個人一件事”-“個人身后一件事”-選擇縣市區街道-閱讀提示-按照事項進行填報-完成提交。

2、 線下辦理：

到縣（市區）政務服務大廳窗口辦理。或到各居住地鄉鎮、街道政務服務大廳“個人身后一件事”窗口辦理。

線上查詢登錄湖北政務服務網或可通過“‘鄂匯辦’APP查詢，查看‘我的辦件’”。

線下查詢到居住地鄉鎮、街道便民服務大廳窗口查詢辦理進度。

個人身后一件事后置服務涉及多個方面，具體包括：

遺產查詢：可以辦理逝者的遺產查詢服務。

養老保險和撫恤金申領：包括企業職工養老保險喪葬補助金和撫恤金申領、機關事業養老保險一次性待遇申領、城鄉居民參保關系注銷登記等。

戶口注銷：辦理死亡人員戶口注銷。

醫療保險個人賬戶一次性支取：參保人員基本醫療保險個人賬戶一次性支取。

公積金提取（死亡）：可以辦理住房公積金提取（死亡）。

社會福利停發：停止發放最低生活保障和特困人員救助供養等相關民政待遇。

駕駛證注銷：可以辦理駕駛證注銷。

遺屬待遇申領：可以辦理包括遺屬待遇申領等服務事項。

已故人存款提取：已故存款人小額存款提取（繼承人提取）等。

個別事項到辦事現場辦理的原因和環節：

1、申請人線下辦理完成死亡證明（正常死亡）/非正常死亡、火化證明（非必要）后，才可辦理相關后置事項；

2、申請人需到相關公證機構線下查詢公證書的具體內容或辦理繼承公證；

3、住房公積金提取（死亡）、駕駛證注銷、已故存款人小額存款提取（繼承人提取）等后續事項僅支持線下辦理。