是什么？
殘疾人服務(wù)一件事，是以殘疾人需求為導(dǎo)向，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，以省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為樞紐，通過(guò)流程再造和信息共享，融合部門資源，實(shí)現(xiàn)“一次辦成、一次辦好”，讓殘疾人少跑路。
誰(shuí)可以辦理？
主要是殘疾人群體
涉及哪些事項(xiàng)？
一、事項(xiàng)名稱
殘疾人證新辦
二、服務(wù)對(duì)象
殘疾人群體
三、受理?xiàng)l件
1.申請(qǐng)智力、精神殘疾人證和未成年人申請(qǐng)殘疾人證必須提供監(jiān)護(hù)人的證明材料。2．殘疾人證注銷未滿一年的，原則上不得重新申請(qǐng)。3．聽(tīng)力障礙者3歲以內(nèi)，殘疾程度一、二、三級(jí)的定為殘疾人。4．言語(yǔ)障礙者，年滿3周歲后方可提出申請(qǐng)。5．精神障礙者，年滿2周歲后方可提出申請(qǐng)。且需要提供申請(qǐng)人最近一年來(lái)的服藥和治療病例。6．因病、因意外傷害致殘，不能直觀認(rèn)定者，在治療期終結(jié)、康復(fù)期滿1年后方可提出申請(qǐng)。
四、實(shí)施層級(jí)
縣（市、區(qū)）殘聯(lián)
五、辦理流程
（1）申請(qǐng)人通過(guò)湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)起“一件事”申請(qǐng)，提交相關(guān)材料；
（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成受理后，推送至縣（市、區(qū)）殘聯(lián)；
（3）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員1個(gè)工作日內(nèi)核驗(yàn)信息，申請(qǐng)人攜帶資料前往評(píng)定醫(yī)院，完成評(píng)定，評(píng)定結(jié)果由醫(yī)院與殘聯(lián)直接對(duì)接，評(píng)定結(jié)果公示5個(gè)工作日后，縣（市、區(qū)）殘聯(lián)在收到材料5個(gè)工作日內(nèi)完成審核，批準(zhǔn)制證，發(fā)放殘疾人證，存檔相關(guān)材料；
（4）殘聯(lián)部門將辦理結(jié)果反饋至省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)；
（5）省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一提供辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果的相關(guān)信息，提供實(shí)時(shí)在線一體查詢各部門辦理進(jìn)度及辦理結(jié)果，供申請(qǐng)人或相關(guān)部門查詢，實(shí)現(xiàn)一體反饋。
六、辦理途徑
湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、線下窗口。
一、事項(xiàng)名稱
殘疾人證換領(lǐng)
二、服務(wù)對(duì)象
殘疾人群體
三、受理?xiàng)l件
1．到期換證。殘疾人證有效期為10年，有效期滿9年后殘疾人可申請(qǐng)換領(lǐng)新的殘疾人證。2．殘損換新。殘疾人證殘損影響使用，可到經(jīng)常居住地縣級(jí)殘聯(lián)申請(qǐng)辦理殘損換新。3．資料更新?lián)Q證。殘疾人證有關(guān)內(nèi)容（除殘疾類別、殘疾等級(jí)外）發(fā)生變化，需要更新的，持證殘疾人可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或網(wǎng)上提出申請(qǐng)。
四、實(shí)施層級(jí)
縣（市、區(qū)）殘聯(lián)
五、辦理流程
（1）申請(qǐng)人通過(guò)湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)起“一件事”申請(qǐng)，提交相關(guān)材料；
（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成受理后，推送至縣（市、區(qū)）殘聯(lián)；
（3）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員核驗(yàn)信息，確認(rèn)是否需要重新評(píng)定，如需要，申請(qǐng)人前往評(píng)定醫(yī)院，完成評(píng)定，評(píng)定結(jié)果由醫(yī)院與殘聯(lián)直接對(duì)接，評(píng)定結(jié)果公示5個(gè)工作日后制證，申請(qǐng)人可選擇郵寄、代取或自取方式取得殘疾人證，同時(shí)用相應(yīng)方式交回原證；
（4）殘聯(lián)部門將辦理結(jié)果反饋至省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)；
（5）省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一提供辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果的相關(guān)信息，提供實(shí)時(shí)在線一體查詢各部門辦理進(jìn)度及辦理結(jié)果，供申請(qǐng)人或相關(guān)部門查詢，實(shí)現(xiàn)一體反饋。
六、辦理途徑
湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、線下窗口。
一、事項(xiàng)名稱
殘疾人證遷移
二、服務(wù)對(duì)象
殘疾人群體
三、受理?xiàng)l件
持證殘疾人戶口遷移的，須同時(shí)辦理殘疾人證遷移手續(xù)。申請(qǐng)人可持公安機(jī)關(guān)出具的戶口遷移證明或新的戶口簿，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或網(wǎng)上提出申請(qǐng)。戶口遷移后超過(guò)180天沒(méi)有辦理殘疾人證遷移手續(xù)的，原發(fā)證殘聯(lián)可在殘疾人人口數(shù)據(jù)庫(kù)中標(biāo)注為凍結(jié)狀態(tài)，辦理遷移手續(xù)后改為遷出狀態(tài)。
四、實(shí)施層級(jí)
縣（市、區(qū)）殘聯(lián)
五、辦理流程
（1）申請(qǐng)人通過(guò)湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)起“一件事”申請(qǐng)，提交相關(guān)材料；
（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成受理后，推送至遷入地縣（市、區(qū)）殘聯(lián)；
（3）遷入地殘聯(lián)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員核驗(yàn)信息，核實(shí)落戶情況，登記入檔，備注遷移日期，完成遷入工作，發(fā)放新殘疾人證；
（4）殘聯(lián)部門將辦理結(jié)果反饋至省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)；
（5）省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一提供辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果的相關(guān)信息，提供實(shí)時(shí)在線一體查詢各部門辦理進(jìn)度及辦理結(jié)果，供申請(qǐng)人或相關(guān)部門查詢，實(shí)現(xiàn)一體反饋。
六、辦理途徑
湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、線下窗口
一、事項(xiàng)名稱
殘疾人證掛失補(bǔ)辦
二、服務(wù)對(duì)象
殘疾人群體
三、受理?xiàng)l件
須由持證殘疾人（未成年人、智力殘疾人、精神殘疾人由其聯(lián)系人）提交殘疾人證遺失說(shuō)明和補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)。
四、實(shí)施層級(jí)
縣（市、區(qū)）殘聯(lián)
五、辦理流程
（1）申請(qǐng)人通過(guò)湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)起“一件事”申請(qǐng)，提交遺失聲明；
（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成受理后，推送至縣（市、區(qū)）殘聯(lián)；
（3）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員核驗(yàn)信息，自收到遺失聲明次日，在公共媒體發(fā)布遺失聲明5個(gè)工作日后，為殘疾人補(bǔ)發(fā)證件；
（4）殘聯(lián)部門將辦理結(jié)果反饋至省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)；
（5）省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一提供辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果的相關(guān)信息，提供實(shí)時(shí)在線一體查詢各部門辦理進(jìn)度及辦理結(jié)果，供申請(qǐng)人或相關(guān)部門查詢，實(shí)現(xiàn)一體反饋。
六、辦理途徑
湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、線下窗口
一、事項(xiàng)名稱
殘疾人證注銷
二、服務(wù)對(duì)象
殘疾人群體
三、受理?xiàng)l件
殘疾人死亡、失蹤、戶籍注銷或殘疾狀況不再符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。殘疾人本人或智力、精神殘疾人及未成年殘疾人的法定監(jiān)護(hù)人要求注銷殘疾人證的，提交相應(yīng)材料和書(shū)面申請(qǐng)，可收回殘疾人證。
四、實(shí)施層級(jí)
縣（市、區(qū)）殘聯(lián)
五、辦理流程
（1）申請(qǐng)人通過(guò)湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)起“一件事”申請(qǐng)；
（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成受理后，推送至縣（市、區(qū)）殘聯(lián)；
（3）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員核驗(yàn)信息，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的申請(qǐng)完成殘疾人證注銷；
（4）殘聯(lián)部門將辦理結(jié)果反饋至省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)；
（5）省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一提供辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果的相關(guān)信息，提供實(shí)時(shí)在線一體查詢各部門辦理進(jìn)度及辦理結(jié)果，供申請(qǐng)人或相關(guān)部門查詢，實(shí)現(xiàn)一體反饋。
（6）對(duì)于死亡而未申請(qǐng)注銷的情況，殘聯(lián)與公安、民政、衛(wèi)生健康部門定期進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，自動(dòng)注銷。
六、辦理途徑
湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、線下窗口
一、事項(xiàng)名稱
殘疾人證類別／等級(jí)變更
二、服務(wù)對(duì)象
殘疾人群體
三、受理?xiàng)l件
殘疾等級(jí)／類別發(fā)生變化的本省戶籍持證殘疾人或持有湖北省內(nèi)有效居住證的持證殘疾人。
四、實(shí)施層級(jí)
縣（市、區(qū)）殘聯(lián)
五、辦理流程
（1）申請(qǐng)人通過(guò)湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)起“一件事”申請(qǐng)；
（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成受理后，推送至縣（市、區(qū)）殘聯(lián)；
（3）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員核驗(yàn)信息，殘疾人前往評(píng)定醫(yī)院重新完成評(píng)定，評(píng)定結(jié)果由醫(yī)院與殘聯(lián)直接對(duì)接，結(jié)果公示5個(gè)工作日后，縣（市、區(qū)）殘聯(lián)在收到材料5個(gè)工作日內(nèi)完成審核與批準(zhǔn)，重新發(fā)證；
（4）殘聯(lián)部門將辦理結(jié)果反饋至省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)；
（5）省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一提供辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果的相關(guān)信息，提供實(shí)時(shí)在線一體查詢各部門辦理進(jìn)度及辦理結(jié)果，供申請(qǐng)人或相關(guān)部門查詢，實(shí)現(xiàn)一體反饋。
六、辦理途徑
湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、線下窗口
一、事項(xiàng)名稱
困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼
二、服務(wù)對(duì)象
殘疾人群體
三、實(shí)施層級(jí)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道
四、聯(lián)辦部門
縣（市、區(qū)）民政
五、受理?xiàng)l件
補(bǔ)貼對(duì)象。困難殘疾人生活補(bǔ)貼對(duì)象為低保家庭中的殘疾人。重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼對(duì)象為殘疾等級(jí)評(píng)定為一級(jí)、二級(jí)且需要長(zhǎng)期照護(hù)的重度殘疾人。
六、辦理流程
（1）申請(qǐng)人通過(guò)湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)起“一件事”申請(qǐng)；
（2）省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)將有關(guān)信息推送至全國(guó)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼信息系統(tǒng)；
（3）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員按照全程網(wǎng)辦流程，對(duì)符合條件的完成辦理；
（4）省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一提供辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果的相關(guān)信息，供申請(qǐng)人或相關(guān)部門查詢，實(shí)現(xiàn)一體反饋。
七、辦理途徑
湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、線下窗口
一、事項(xiàng)名稱
殘疾人就業(yè)幫扶
二、服務(wù)對(duì)象
殘疾人群體
三、實(shí)施層級(jí)
縣（市、區(qū)）殘聯(lián)
四、聯(lián)辦部門
縣（市、區(qū)）人社
五、受理?xiàng)l件
就業(yè)年齡段有就業(yè)能力和就業(yè)需求的殘疾人。
六、辦理流程
（1）線上：設(shè)立殘疾人就業(yè)幫扶專區(qū)展示就業(yè)幫扶相關(guān)政策、指南、流程渠道等內(nèi)容；
（2）線下：組織開(kāi)展殘疾人就業(yè)幫扶相關(guān)政策宣傳、就業(yè)技能培訓(xùn)、舉辦專場(chǎng)招聘活動(dòng)等措施。
七、辦理途徑
湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、線下窗口
一、事項(xiàng)名稱
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助
二、服務(wù)對(duì)象
殘疾人群體
三、實(shí)施層級(jí)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道
四、聯(lián)辦部門
縣（市、區(qū)）人社
五、受理?xiàng)l件
免審即享業(yè)務(wù)。
六、辦理流程
本事項(xiàng)為免審即享業(yè)務(wù)，不需申請(qǐng)人主動(dòng)發(fā)起申請(qǐng)，由相關(guān)部門認(rèn)定后進(jìn)行補(bǔ)助。各地殘聯(lián)及時(shí)推送殘疾人數(shù)據(jù)給人社部門，人社部門將數(shù)據(jù)發(fā)給對(duì)應(yīng)責(zé)任部門，對(duì)應(yīng)責(zé)任部門核實(shí)殘疾人參保條件后完成養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助代繳。
七、辦理途徑
湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、線下窗口?
1 特別提示
辦理殘疾人證新辦、殘疾人證換領(lǐng)、殘疾類別、等級(jí)變更前，需前往指定的醫(yī)院或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行殘疾類別和殘疾等級(jí)的評(píng)定
2 需要哪些材料？
根據(jù)辦理事項(xiàng)需要提供殘疾人服務(wù)一件事申請(qǐng)表、居民身份證、居民戶口簿、登記照、監(jiān)護(hù)人證明、殘疾人證、戶口遷移證明、遺失聲明、最低生活保障證、本人社保卡、病歷證明等。
| 序號(hào) | 材料名稱 | 來(lái)源渠道 | 材料類型 | 材料形式 | 紙質(zhì)材料份數(shù) | 材料必要性 | 紙質(zhì)材料規(guī)格 | 填報(bào)須知 | 受理標(biāo)準(zhǔn) | 要求提供材料依據(jù) | 備注 |
| 1 | 殘疾人服務(wù)一件事申請(qǐng)表 | 申請(qǐng)人自備 | 原件 | 普通電子文件 | 無(wú)需紙質(zhì)材料 | 必要 | 無(wú)特定規(guī)格要求 | - | 真實(shí)有效 | - | 通過(guò)電子表單套打生成申請(qǐng)表材料，免用戶提交。 |
| 2 | 中華人民共和國(guó)居民身份證 | 政府部門核發(fā) | 原件 | 普通電子文件 | 無(wú)需紙質(zhì)材料 | 必要 | 無(wú)特定規(guī)格要求 | - | 真實(shí)有效 | - | 電子證照 |
| 3 | 居民戶口簿 | 府部門核發(fā) | 原件 | 普通電子文件 | 無(wú)需紙質(zhì)材料 | 必要 | 無(wú)特定規(guī)格要求 | - | 真實(shí)有效 | - | 電子證照 |
| 4 | 登記照 | 申請(qǐng)人自備 | 原件 | 普通電子文件 | 需紙質(zhì)材料 | 必要 | 無(wú)特定規(guī)格要求 | - | 真實(shí)有效 | 要求為2寸白底登記照 | |
| 5 | 監(jiān)護(hù)人證明 | 申請(qǐng)人自備 | 原件 | 普通電子文件 | 無(wú)需紙質(zhì)材料 | 非必要 | 無(wú)特定規(guī)格要求 | - | 真實(shí)有效 | - | 申請(qǐng)智力、精神殘疾人證和未成年人申請(qǐng)殘疾人證的需提供。材料為以下任意一項(xiàng)：1．能直接體現(xiàn)雙方直系血緣親屬關(guān)系的戶口簿；2．由公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的雙方關(guān)系證明材料；3．其他能夠證明雙方關(guān)系的合法證件。 |
| 6 | 殘疾人證 | 政府部門核發(fā) | 原件 | 普通電子文件 | 無(wú)需紙質(zhì)材料 | 必要 | 無(wú)特定規(guī)格要求 | - | 真實(shí)有效 | - | 電子證照，辦理殘疾人證換領(lǐng)、注銷、殘疾類別／等級(jí)變更、困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼需提供。 |
| 7 | 戶口遷移證明 | 政府部門核發(fā)（公安機(jī)關(guān)出具） | 原件 | 普通電子文件 | 無(wú)需紙質(zhì)材料 | 必要 | 無(wú)特定規(guī)格要求 | - | 真實(shí)有效 | - | 辦理殘疾人證遷移需提供。 |
| 8 | 遺失聲明 | 申請(qǐng)人自備 | 原件 | 普通電子文件 | 無(wú)需紙質(zhì)材料 | 必要 | 無(wú)特定規(guī)格要求 | - | 真實(shí)有效 | - | 辦理殘疾人證掛失補(bǔ)辦需提供。 |
| 9 | 宣告死亡書(shū) | 政府部門核發(fā) | 原件 | 普通電子文件 | 無(wú)需紙質(zhì)材料 | 非必要 | 無(wú)特定規(guī)格要求 | - | 真實(shí)有效 | - | 殘疾人死亡，辦理殘疾人證注銷需提供。 |
| 10 | 最低生活保障證 | 申請(qǐng)人自備 | 原件 | 普通電子文件 | 無(wú)需紙質(zhì)材料 | 非必要 | 無(wú)特定規(guī)格要求 | - | 真實(shí)有效 | - | 申請(qǐng)困難殘疾人生活補(bǔ)貼需提供，如地區(qū)低保證明已停止發(fā)放，提供在民政綜合服務(wù)平臺(tái)查詢的低保情況。 |
| 11 | 本人社保卡 | 申請(qǐng)人自備 | 原件 | 普通電子文件 | 無(wú)需紙質(zhì)材料 | 必要 | 無(wú)特定規(guī)格要求 | - | 真實(shí)有效 | - | 申請(qǐng)困難殘疾人生活補(bǔ)貼需提供，如地區(qū)低保證明已停止發(fā)放，提供在民政綜合服務(wù)平臺(tái)查詢的低保情況。 |
| 12 | 病歷證明 | 申請(qǐng)人自備 | 原件 | 普通電子文件 | 無(wú)需紙質(zhì)材料 | 非必要 | 無(wú)特定規(guī)格要求 | - | 真實(shí)有效 | - | 精神障礙者，年滿2周歲后方可提出申請(qǐng)。且需要提供申請(qǐng)人最近一年來(lái)的服藥和治療病歷。 |
3 辦理流程是什么？
（1）申請(qǐng)人通過(guò)湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)起“一件事”申請(qǐng)，提交相關(guān)材料；
（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成受理后，推送至縣（市、區(qū)）殘聯(lián)；
（3）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員1個(gè)工作日內(nèi)核驗(yàn)信息，申請(qǐng)人攜帶資料前往評(píng)定醫(yī)院，完成評(píng)定，評(píng)定結(jié)果由醫(yī)院與殘聯(lián)直接對(duì)接，評(píng)定結(jié)果公示5個(gè)工作日后，縣（市、區(qū)）殘聯(lián)在收到材料5個(gè)工作日內(nèi)完成審核，批準(zhǔn)制證，發(fā)放殘疾人證，存檔相關(guān)材料；
（4）殘聯(lián)部門將辦理結(jié)果反饋至省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)；
（5）省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一提供辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果的相關(guān)信息，提供實(shí)時(shí)在線一體查詢各部門辦理進(jìn)度及辦理結(jié)果，供申請(qǐng)人或相關(guān)部門查詢，實(shí)現(xiàn)一體反饋。
4 怎么辦理？
（一）線上辦理：打開(kāi)湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊(cè)、登錄；點(diǎn)擊“高效辦成一件事”，選擇“殘疾人服務(wù)一件事”，按照有關(guān)事項(xiàng)要求逐項(xiàng)辦理。
（具體操作見(jiàn)ppt?
殘疾人服務(wù)“一件事”業(yè)務(wù)培訓(xùn) (2).pptx)
（二）線下窗口辦理：
到縣（市、區(qū)）殘聯(lián)，縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)大廳民政、人社部門服務(wù)窗口辦理。
隨州市政務(wù)服務(wù)大廳
辦理地點(diǎn)：隨州市白云大道路18號(hào)隨州市政務(wù)服務(wù)大廳；辦理窗口：隨州市政務(wù)服務(wù)中心A區(qū)企業(yè)事務(wù)綜合窗口A03-A04；辦理時(shí)間：周一至周五8:30—12:00，下午2:30—5:30，法定節(jié)假日除外；辦公電話：0722-3257939；交通指引：乘21路公交到政務(wù)大廳站下車。
曾都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
辦理地點(diǎn)：隨州市白云大道路18號(hào)隨州市政務(wù)服務(wù)大廳或隨州市曾都區(qū)烈山大道戒煙堂巷58號(hào)-曾都區(qū)民政局社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)股或曾都區(qū)殘聯(lián)；辦理窗口：隨州市白云大道路18號(hào)隨州市政務(wù)服務(wù)大廳E區(qū)民政局窗口E16或隨州市曾都區(qū)烈山大道戒煙堂巷58號(hào)-曾都區(qū)民政局社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)股一樓206室；辦理時(shí)間：周一至周五8:30—12:00，下午2:30—5:30，法定節(jié)假日除外；辦公電話：0722-3245179；交通指引：公交:乘21路公交到政務(wù)大廳站下車；乘坐12路公交，到隨州市曾都區(qū)民政局下車。
隨縣政務(wù)服務(wù)中心
辦理地點(diǎn)：隨縣厲山鎮(zhèn)民主路隨縣政務(wù)服務(wù)中心二樓21號(hào)綜合窗口；辦理窗口：湖北省隨州市隨縣厲山鎮(zhèn)民主路隨縣政務(wù)服務(wù)中心一樓綜合窗口A12-A27、二樓綜合窗口B28-B44；辦理時(shí)間：周一至周五8:30—12:00，下午2:30—5:30，法定節(jié)假日除外；辦公電話：0722-3339135；交通指引：公交:隨州市內(nèi)乘坐3路公交車，到隨縣客運(yùn)站下車，轉(zhuǎn)乘隨縣1路公交車到縣公安局站下車，向民主路方向行走500米即可到達(dá)隨縣政務(wù)服務(wù)中心。
廣水市政務(wù)服務(wù)中心
辦理地點(diǎn)：隨州市廣水市應(yīng)廣大道特66號(hào)廣水市政務(wù)服務(wù)中心；辦理窗口：隨州市廣水市應(yīng)廣大道特66號(hào)廣水市政務(wù)服務(wù)中心一樓綜合服務(wù)區(qū)A11-A15；辦理時(shí)間：周一至周五8:30—12:00，下午2:30—5:30，法定節(jié)假日除外；辦公電話：0722-6264342；交通指引：乘坐1路公交，在翡翠山湖站下車，往前走200米。
5 互動(dòng)咨詢
1、隨縣殘疾人聯(lián)合會(huì)
電話：0722-3339106；地址：隨縣新縣城民主路
辦公時(shí)間：周一至周五8:30—12:00，下午2:30—5:30，法定節(jié)假日除外
2、廣水市殘疾人聯(lián)合會(huì)
電話：0722-6264353；地址：廣水市政務(wù)服務(wù)中心
辦公時(shí)間：周一至周五8:30—12:00，下午2:30—5:30，法定節(jié)假日除外
3、曾都區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)
電話：0722-3237223；地址：曾都區(qū)戒煙堂巷58號(hào)
辦公時(shí)間：周一至周五8:30—12:00，下午2:30—5:30，法定節(jié)假日除外
點(diǎn)擊進(jìn)入?市長(zhǎng)信箱、市民意見(jiàn)箱、12345市民熱線
6 證件如何收取？
戶籍地縣級(jí)殘聯(lián)打印制作證件后，通過(guò)快遞方式，將殘疾人有關(guān)證件郵寄到申請(qǐng)人指定地點(diǎn)；居住地與戶籍地一致的，可由申請(qǐng)人自行前往殘聯(lián)領(lǐng)取。
常見(jiàn)問(wèn)題
1、 辦理殘疾人證是否有年齡限制？
部分類別殘疾人證的申請(qǐng)有年齡限制。 （1）聽(tīng)力障礙者3歲以內(nèi)兒童,殘疾程度一、二、三級(jí)的定為殘疾人。 （2）言語(yǔ)障礙者，年滿3周歲后方可提出申請(qǐng)。 （3）精神障礙者，年滿2周歲后方可提出申請(qǐng)。且需要提供申請(qǐng)人最近一年來(lái)的服藥和治療病歷。
部分類別殘疾人證的申請(qǐng)有年齡限制。 （1）聽(tīng)力障礙者3歲以內(nèi)兒童,殘疾程度一、二、三級(jí)的定為殘疾人。 （2）言語(yǔ)障礙者，年滿3周歲后方可提出申請(qǐng)。 （3）精神障礙者，年滿2周歲后方可提出申請(qǐng)。且需要提供申請(qǐng)人最近一年來(lái)的服藥和治療病歷。
2、 殘疾人證如何注銷？
殘疾人殘疾狀況變化不再符合殘疾標(biāo)準(zhǔn)或死亡的，發(fā)證殘聯(lián)應(yīng)及時(shí)將殘疾人證注銷；殘疾人本人或智力、精神殘疾人及未成年殘疾人的監(jiān)護(hù)人要求注銷殘疾人證的，提交相應(yīng)身份證明材料和書(shū)面申請(qǐng)，發(fā)證殘聯(lián)可收回殘疾人證，并在殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中注銷相關(guān)信息。殘疾人證注銷后，一年內(nèi)不得重新申請(qǐng)。殘疾人殘疾狀況變化的認(rèn)定，以指定機(jī)構(gòu)作出的殘疾評(píng)定結(jié)論為準(zhǔn)。
殘疾人殘疾狀況變化不再符合殘疾標(biāo)準(zhǔn)或死亡的，發(fā)證殘聯(lián)應(yīng)及時(shí)將殘疾人證注銷；殘疾人本人或智力、精神殘疾人及未成年殘疾人的監(jiān)護(hù)人要求注銷殘疾人證的，提交相應(yīng)身份證明材料和書(shū)面申請(qǐng)，發(fā)證殘聯(lián)可收回殘疾人證，并在殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中注銷相關(guān)信息。殘疾人證注銷后，一年內(nèi)不得重新申請(qǐng)。殘疾人殘疾狀況變化的認(rèn)定，以指定機(jī)構(gòu)作出的殘疾評(píng)定結(jié)論為準(zhǔn)。
3、 辦理殘疾人證是否收費(fèi)？
辦理殘疾人證不收取工本費(fèi)。指定機(jī)構(gòu)評(píng)定殘疾類別、等級(jí)的費(fèi)用以及照片等費(fèi)用，原則上由申請(qǐng)人個(gè)人自理。殘疾診評(píng)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市（州）參照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。醫(yī)學(xué)輔助檢查費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按醫(yī)療價(jià)格目錄執(zhí)行。
辦理殘疾人證不收取工本費(fèi)。指定機(jī)構(gòu)評(píng)定殘疾類別、等級(jí)的費(fèi)用以及照片等費(fèi)用，原則上由申請(qǐng)人個(gè)人自理。殘疾診評(píng)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市（州）參照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。醫(yī)學(xué)輔助檢查費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按醫(yī)療價(jià)格目錄執(zhí)行。
4、 多重殘疾如何確定殘疾等級(jí)和殘疾等級(jí)？
多重殘疾按所屬殘疾中殘疾程度最重類別的分級(jí)確定其殘疾等級(jí)，具體殘疾類別和殘疾等級(jí)在殘疾人證備注欄中逐一注明。
多重殘疾按所屬殘疾中殘疾程度最重類別的分級(jí)確定其殘疾等級(jí)，具體殘疾類別和殘疾等級(jí)在殘疾人證備注欄中逐一注明。
5、 殘疾人證有效期多久？
殘疾人證有效期十年，期滿可到批準(zhǔn)殘聯(lián)免費(fèi)換領(lǐng)，同時(shí)將原殘疾人證交回。發(fā)證殘聯(lián)在新?lián)Q領(lǐng)殘疾人證的備注欄中注明換發(fā)信息，將回收的舊證統(tǒng)一銷毀。
殘疾人證有效期十年，期滿可到批準(zhǔn)殘聯(lián)免費(fèi)換領(lǐng)，同時(shí)將原殘疾人證交回。發(fā)證殘聯(lián)在新?lián)Q領(lǐng)殘疾人證的備注欄中注明換發(fā)信息，將回收的舊證統(tǒng)一銷毀。
6、 殘疾類別或殘疾等級(jí)發(fā)生變化怎么辦？
殘疾類別或殘疾等級(jí)發(fā)生變化的，本人提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)殘聯(lián)同意，可到指定機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行殘疾評(píng)定。批準(zhǔn)殘聯(lián)根據(jù)評(píng)定結(jié)果重新核發(fā)殘疾人證，并將殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)信息進(jìn)行變更。
殘疾類別或殘疾等級(jí)發(fā)生變化的，本人提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)殘聯(lián)同意，可到指定機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行殘疾評(píng)定。批準(zhǔn)殘聯(lián)根據(jù)評(píng)定結(jié)果重新核發(fā)殘疾人證，并將殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)信息進(jìn)行變更。
7、 未成年人、智力和精神殘疾人的監(jiān)護(hù)人身份如何證明？
監(jiān)護(hù)人證明材料為以下三項(xiàng)中任意一項(xiàng)： （1）能體現(xiàn)雙方直系血緣親屬關(guān)系的戶口簿； （2）申請(qǐng)人所在村（社區(qū)）出具的說(shuō)明雙方關(guān)系的證明材料； （3）其他能夠證明其雙方關(guān)系的合法證件（如：親子鑒定報(bào)告等）。
監(jiān)護(hù)人證明材料為以下三項(xiàng)中任意一項(xiàng)： （1）能體現(xiàn)雙方直系血緣親屬關(guān)系的戶口簿； （2）申請(qǐng)人所在村（社區(qū)）出具的說(shuō)明雙方關(guān)系的證明材料； （3）其他能夠證明其雙方關(guān)系的合法證件（如：親子鑒定報(bào)告等）。
8、 殘疾人戶口遷移后怎么辦？
殘疾人戶口遷移的，須同時(shí)辦理殘疾人證遷移手續(xù)。持證人需憑公安機(jī)關(guān)出具的戶口遷移證明，到戶口遷出地縣級(jí)殘聯(lián)開(kāi)具殘疾人證遷移證明，殘疾人戶口遷出地縣級(jí)殘聯(lián)要及時(shí)將殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相應(yīng)信息標(biāo)注為遷出狀態(tài)。
殘疾人戶口遷移的，須同時(shí)辦理殘疾人證遷移手續(xù)。持證人需憑公安機(jī)關(guān)出具的戶口遷移證明，到戶口遷出地縣級(jí)殘聯(lián)開(kāi)具殘疾人證遷移證明，殘疾人戶口遷出地縣級(jí)殘聯(lián)要及時(shí)將殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相應(yīng)信息標(biāo)注為遷出狀態(tài)。
