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7月23日，市委書記馬澤江專題研究調度省級交辦重點信訪事項化解工作。他強調，要牢固樹立和踐行正確政績觀，把疑難信訪積案化解作為踐行以人民為中心發展思想、為民辦實事解難題的重要舉措，拿出攻堅破難的過硬舉措，加快推動矛盾實質性化解，全力維護群眾合法權益和社會大局和諧穩定。
　　會上，馬澤江逐一聽取了3件省級交辦重點信訪事項化解進展情況匯報，逐項分析癥結、壓實責任、明確舉措。他要求，有關地方和部門要堅持事不避難、義不逃責，全力以赴、同向發力，緊盯時間節點，實行掛圖作戰、銷號管理；要強化跟蹤督辦督導，以鐵的紀律倒逼責任落地。
　　馬澤江強調，要堅持靶向發力、精準攻堅，實行“一案一策”，厘清歷史脈絡、找準矛盾癥結、梳理問題堵點，制定切實可行的化解方案，明確時間表、路線圖和責任人，定期回訪通報進展，主動消除群眾疑慮。要堅持法治思維和法治方式，嚴格落實“三到位一處理”要求，兼顧政策底線與群眾感受，耐心細致做好政策解釋、思想疏導、關懷幫扶等工作，既解“法結”又化“心結”，真正做到“案結事了人和”。要強化領導包保化解重點信訪事項，各級包案領導要主動作為、聚力攻堅，做到真督實督、真包實辦。要凝聚協同攻堅合力，各責任主體必須扛起主責、守土盡責，杜絕推諉扯皮、敷衍應付，健全上下貫通、部門聯動的協同機制，整合各方資源力量，做到問題不解決不放手、矛盾不化解不收兵，全力推動疑難信訪積案實質性化解和見底清零。
　　市領導陳興旺、徐鋒、李海東出席會議。