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“小區公共收益每一筆收支都明明白白貼在公示欄，物業費繳存率一直在上漲，再也沒有業主扯皮投訴。”近日，隨州市紀委監委工作人員在曾都區西城街道草店子社區長盛苑小區走訪時了解到，曾經因收益不公示引發頻繁矛盾的小區，如今呈現出鄰里和睦、秩序井然的和諧景象。
　　這是隨州市以政治生態分析研判引領物業治理、推行陽光物業公開的生動縮影。今年以來，針對群眾反映物業收支模糊、服務縮水、部門推諉等突出問題，市紀委監委將物業突出問題專項整治納入全市政治生態分析研判重點監督領域，以政治監督統籌多部門協同發力，推出信息公開、執法下沉、第三方審計等系列舉措，構建法治保障、數字賦能、全程監督的閉環治理體系。如今，全市物業投訴、涉物業訴訟同比分別下降20%、52.32%。
　　緊盯問題整改
　　讓物業管理更透明
　　曾經，長盛苑小區因廣告、車位收益未進行公示，業主常年質疑物業暗箱操作，矛盾不斷。
　　針對類似問題，市紀委監委政治生態分析研判專班進行全面梳理分析，找準物業信息不透明、公共收益監管缺位等短板，將全面公示作為凈化民生領域政治生態的關鍵整改抓手，納入住房與城市更新部門政治生態整改銷號清單。
　　連日來，市紀委監委持續壓實整治責任，先后11次專題調度物業治理整治工作，下沉街道社區開展36輪一線督辦，并將物業公示落實情況納入各屬地、各單位政治生態考核體系，層層傳導壓力、逐級壓實責任。在強力監督推動下，市住新局結合實際，出臺51項標準化公示模板，310個專業化小區線上智慧平臺、線下3000余塊公示牌同步公開服務標準、公共收益、維修開支等內容，依托“三方聯動”實現公示、協商、反饋一體運行。?同時，排查整改368個公示不規范問題，對物業企業信用扣分64次，立案查處侵占公共收益案件6起，有效規范物業行業經營秩序。
　　注重源頭治理
　　讓物業管理更高效
　　“多年物業糾紛一直沒人牽頭解決，現在住建領導包案上門，短短半個月就達成和解。”一名業主的親身經歷，印證該市信訪閉環處置機制實效。
　　針對研判發現的部門權責不清、矛盾化解滯后等短板，市紀委監委充分發揮“室組地”聯動監督優勢，暢通物業信訪問題移送渠道和路徑，建立物業信訪“掛號建賬、對賬銷號、復核復盤”清單管理機制和領導班子成員分片包保制度，重點問題實行市、區、街道、社區四級包保，“一把手”下沉攻堅。
　　圍繞小區違建、電動車飛線充電等治理難題，市公安、城管、消防等部門迅速梳理124項執法清單，開展聯合執法12次，查處違法案件17起。廣水市全覆蓋開展第三方審計，完成39個小區審計，規范公共收益267萬元。曾都區10個小區推行酬金制專戶管理，同步出臺住宅小區物業管理配套實施細則，常態化培訓業委會與物業從業者，以制度鞏固整改成效。
　　突出長效長治
　?讓物業治理更規范
　　“在智慧平臺隨手提交墻面維修訴求，三天就上門完工，全過程進度隨時能查。”數字化訴求閉環，讓居民真切感受到基層治理便利化轉變。
　　我市依托政治生態研判統籌物業長效治理，把物業整治成效作為檢驗基層政治生態、履職擔當、為民服務的重要標尺，推動監督、治理、服務深度融合。一方面做強智慧物業數字平臺，打通訴求上報、派單處置、回訪評價全鏈條，累計辦結業主訴求1256件；另一方面深化黨建引領“三方聯動”議事制度，推廣酬金制、信托制物業模式，推動業主從旁觀者轉變為小區治理參與者。
　　從長盛苑公示透明化解鄰里矛盾，到領導包案快速處置多年積案，再到智慧平臺一鍵解決居民小事，該市以一件件民生小事為切口，用政治監督破局、機制創新固本，將政治生態研判成效轉化為群眾實實在在的居住幸福感。
　　“下一步，我們將堅持對物業服務領域開展常態化監督，健全民生領域政治生態動態研判機制，深耕陽光物業建設，以精細化小區治理筑牢城市基層善治根基?！笔屑o委監委相關負責人表示。