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為不斷優(yōu)化工作流程，進一步深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，日前市市場監(jiān)管局組織開展“局長走流程”活動，主要負(fù)責(zé)人深入政務(wù)服務(wù)窗口一線，以普通群眾身份走流程，以工作人員身份坐窗口，通過陪同辦、親身辦、監(jiān)督辦等形式，全程參與企業(yè)開辦審批服務(wù)事項各環(huán)節(jié)，體驗辦事流程、審批效能和服務(wù)質(zhì)量。
　　政務(wù)服務(wù)“小窗口”，承載惠企便民“大職能”。該局主要負(fù)責(zé)人重點體驗了企業(yè)開辦的全流程業(yè)務(wù)辦理過程，同時與辦事企業(yè)和群眾細(xì)心交流，耐心傾聽他們對窗口服務(wù)的真實感受和建議。通過扎扎實實地“走”，看網(wǎng)辦流程是否通暢、材料是否可以再精減、環(huán)節(jié)是否可以再優(yōu)化、時限是否可以再壓縮，為企業(yè)和群眾尋找政務(wù)服務(wù)過程中存在的難點、痛點和堵點問題，以進一步優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)質(zhì)效。
　　該局將在持續(xù)優(yōu)化“一事聯(lián)辦”“一窗通辦”“線上線下融合辦理”中下功夫，做到讓群眾一件事一次辦，注重態(tài)度，講究方法，快速辦結(jié)，切實提升市場主體的滿意度和獲得感。