旅行社是旅游行業的窗口和發動機,受疫情影響,其經營遭受沖擊。為了穩定旅游市場,保障旅游經營者的合法權益,市文旅局主動作為,多措并舉,切實為中小旅行社紓困解難,引導企業突破瓶頸,謀求生存發展。
6月27日,市營商辦工作專班先后到凱昌國際旅行社、大隨國際旅行社等企業走訪,發現各旅行社在相關優惠政策的支持下,正在逐步恢復,并轉變經營理念,探索自救之道。
“借助‘中國旅游日’這一契機,我們公司于5月19日開展了一場惠民活動,當天發往隨南、隨北8個景區的直通車專線,獲得了良好的效果。后續,又借炎帝故里尋根節文化廟會,連續進行了6天的送市民游景點活動,激發了廣大市民的旅游熱情。”湖北凱昌國際旅行社有限公司董事長石志明介紹,“這些活動得到了旅游主管部門的大力支持和宣傳推介,讓旅游企業看到了行業復蘇的希望。”
走進大隨國際旅行社,只見工作人員正在電腦前精心制定旅游線路,特別是門店里張貼的隨州“紅色之旅”宣傳畫,格外引人注目。
“受疫情影響,目前,整個旅游行業仍處于不景氣狀態。為緩解我們的經營壓力,旅游主管部門派專人與我們對接,聯系銀行開辟綠色通道,退還了旅游質量保證金20萬元,這很大程度上緩解了我們的資金壓力。疫情常態化管理后,旅游部門又出臺了‘惠游湖北’‘引客入隨’等獎勵政策,鼓勵我們通過市場尋求商機,激發了我們的內在動力。另外,通過隨州市旅游營銷大平臺,為我們有效地對接了很多旅游專業人士和銷售團隊,為日后的經營搭建了高質量平臺。”大隨國際旅行社有限公司總經理馬麗晶滿意地說。
大隨國際旅行社還及時調整經營方向,把產品重點放在“研學游”和企事業單位的“紅色之旅”上,依托紅色教育基地及紅色旅游景區,獲得廣大游客的認可。
據悉,為進一步支持旅行社恢復發展,市文旅局調整暫退我市旅行社旅游服務質量保證金、兌現《惠游湖北》《引客入隨》獎勵政策、高效處理各類旅游糾紛,助推全市旅游行業健康發展。
“目前,市文旅局已完成暫退旅行社質量保證金280萬元;組織業務骨干向旅行社解讀《惠游湖北》獎勵政策,制定出臺《隨州市引客入隨獎勵方案》,兌現各旅行社獎勵資金220萬元;高效處理各類旅游糾紛32起。下一步,市文旅局將持續下沉企業,從政策和技術上,給予足夠的引導和支持,為各經營企業營造良好的營商環境。”市文旅局相關負責人表示。
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